Klantenvertellen

Ervaring

Ondanks late levering van onderdeel waar het bedrijf niets aan kon doen uitstekend geholpen. Er werd volop meegedacht over een oplossing.

Ervaring

Staan altijd voor je klaar. Vakmensen. Je krijgt het gevoel dat je bij de familie hoort.

Ervaring

Alles klopt

Ervaring

Het bevalt goed en wat goed is moet zo blijven

Ervaring

Altijd correct te woord gestaan. Altijd overleg bij reparatie en of APK.

Ervaring

Fijne medewerkers die met je mee denken.

Ervaring

Vakwerk en prima service

Ervaring

Prima geholpen.

Ervaring

kundig gemaakt en goed gecommuniceerd

Ervaring

Mevrouw Caroline was zeer vriendelijk, attend en hulpvaardig. Een klein min puntje voor de garage. Bij 2 banden was de bandenspanning te laag, dat hadden zij moeten constateren.

Reactie Vakgarage

Bedankt voor de mooie review en voor de tip! Veel plezier met de nieuwe auto. Team Autobedrijf van Nieuwenhoven

Ervaring

al jaren tevreden

Ervaring

moest zelf steeds contact opnemen hierna wel actie maar jammer dat je hierachter aan moeten bellen. Voor de rest als nog goed ben benieuwd als ik daar mijn eerste onderhoudsbeurt laat doen.

Reactie Vakgarage

Beste Hennie, Jammer om te horen dat u zolang heeft moeten wachten op een reactie van ons. Ik begrijp dat u na aankoop van een auto er zo snel mogelijk plezier van wilt hebben. Wij waren voor het afleveringsklaar maken van de auto en aanvraag kenteken afhankelijk van derde partijen. Dat is tijdens de feestdagen altijd lastig vanwege aangepaste openingstijden. Belangrijke les voor ons is dat wij de klant tussentijds beter op de hoogte moeten houden van de stand van zaken. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe auto en danken u voor de Feedback! Team Autobedrijf van Nieuwenhoven

Ervaring

Bij een hulpvraag krijg je goed en duidelijk advies

Ervaring

De reparatie met de aanvullende aandachtspunten is correct uitgevoerd en tegen een reeel en aanvaardbaar tarief.

Ervaring

Had een probleem met mijn versnellingsbak. Zeer goede research en de reparatie heeft mijn probleem verholpen

Ervaring

Super service, zeer persoonlijke benadering, goede uitleg van de werkzaamheden,!

Ervaring

Perfect geregeld

Ervaring

Een garage met vriendelijke betrokken medewerkers. Een vertrouwd adres voor ons. Fijne feestdagen en een DICHTERBIJ 2021 wensen wij jullie !

Ervaring

Erg goed geholpen met de aanschaf van een e-bike.

Ervaring

De klantvriendelijke benadering en correcte behandeling voor, tijdens en na afloop van de onderhoudsbeurt, zijn in een woord uitstekend!!!

Ervaring

vriendelijk, helpend, duidelijke uitleg over iets, meedenkend

Ervaring

Top

Ervaring

Ze hebben er alles aan gedaan om onze nieuwe auto netjes en op tijd af te leveren. Zelfs een auto gaan halen om te proef rijden. Super service.

Ervaring

Vakkundig,servicegericht.klantvriendelijk

Ervaring

Zoals afgesproken, netjes en snel

Ervaring

werd snel geholpen

Ervaring

prima anders ga ik wel naar een andere garage kom bij jullie al meer dan 40 jaar denk ik

Ervaring

Top!

Ervaring

Zoals t hoort. Een familiebedrijf met hart voor de zaak én voor de klant! Dar kan menig merkdealer een voorbeeld aan nemen

Ervaring

goed zo als altijd, alleen de leenfiets die ik kreeg om naar huis te fietsen was een verschrikking slecht zadel geen power in de accu als het omhoog ging moest flink zelf op de trappers duwen

Ervaring

Snelle reactie na telefoontje.Hierna meteen actie en binnen paar dagen het probleem verholpen.Goede onderlinge communicatie tijdens het proces

Ervaring

Na een telefoontje kon ik direct de auto brengen. De reparatie werd snel en vakkundig gedaan. Er werd een leenauto aangeboden maar deze hadden we niet nodig.

Ervaring

Afspraken worden nagekomen, kopje koffie en leesvoer en je kunt je wachttijd goed doorkomen. Na afloop uitleg van de werkzaamheden.

Ervaring

Auto voor keuring gebracht. Vooraf contact gehad omtrent bijkomend onderhoud. Prijsindicatie gekregen voor reparatie/slijtage. Kortom, prima service, zonder verrassingen.

Ervaring

Vanaf het begin veel uitleg, tijd en mogelijkheden om fietsen uit te proberen

Ervaring

Altijd correct geholpen. En er wordt overlegt bij eventuele kosten reparatie.

Ervaring

Komen afspraken goed na. Hebben een goede service. Hebben zeer klantvriendelijk.

Ervaring

Als er problemen zijn met onze auto worden ze meteen opgelost terwijl je aan een cappuccino zit.

Ervaring

Langs gegaan met de vraag om uit te kijken voor een specifieke auto op de markt. Deze is voor mij gevonden, opgehaald en afgeleverd. Zeer tevreden mee.

Ervaring

Zeer goed advies bij aanschaf elektrische fiets. Veel kennis en prima service. Aanrader !

Ervaring

Goede enn snelle service

Ervaring

Prima garage

Ervaring

andere auto gekocht voor eerste keer bij van nieuwenhoven . goed geholpen en bij eerste punt van aandacht werd deze direct en tot tevredenheid verholpen

Ervaring

Zeer goede uitleg over de werking van de elektrische fiets. Omgang met verkoopster als zeer prettig en persoonlijk ervaren.

Ervaring

Professionele begeleiding en uitleg, tijd en ruimte om proefrit te maken. Goede service

Ervaring

Er werd mij verteld dat die auto uit Luxemburg zou komen maar in het boekje wat in de auto ligt blijkt hij uit tsjechië te komen Waarom wordt dit verteld En ik wacht al bijna 14 dagen op het witte nummerbord dat bij de trekhaak zou worden geleverd

Reactie Vakgarage

Beste Piet, Bedankt voor je reactie. Ik begreep van de betreffende verkoper dat hij inmiddels contact met jou heeft gehad. De kentekenplaat is geregeld en hij heeft toegelicht hoe het zit met de herkomst van de auto uit Luxemburg. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij die graag. Veel plezier met de nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Caroline van Nieuwenhoven

Ervaring

Ze staan altijd voor je klaar, en denken met je mee!

Ervaring

Goede service. Altijd netjes overleg bij eventuele kosten.

Ervaring

Werd heel goed geholpen

Ervaring

Zeer vakbekwame mensen die altijd voor je klaar staan. Bij aankoop auto, onderhoud en service.

Ervaring

Kapotte koplamp. Direct geholpen. In de tussentijd in de showroom rondgegaan. Mevr. kwam vragen of ik geholpen kon worden. Wil van de grote auto wijzigen in een compactere, maar welke. Uitleg gekregen hoe modellen naar compact veranderen. Voorbeelden gekregen welke tevens met elkaar vergeleken werden. Duidelijke uitleg. Ben bijzonder tevreden.

Ervaring

Zeer goed en kundig geholpen

Ervaring

Aan/verkoop proces wordt zorgvuldig gedaan. Afspraken worden nagekomen en zelfs overtroffen ! Perfecte klantenscope !

Ervaring

Zie boven.

Ervaring

Het is ons goed hoe het gedaan is . Maar de prijs hoe het gezegd word klopt vaak niet aan de balie.

Reactie Vakgarage

Beste A.J. Teeuwen, Bedankt voor de positieve reviewscore en het aandachtspunt. Ik laat een medewerker contact met u opnemen zodat u kunt aangeven waar onze informatie onduidelijk was. Dan kunnen we hier in de toekomst rekening mee houden. Nogmaals bedankt voor de feedback. Team Autobedrijf van Nieuwenhoven

Ervaring

Volgens opdracht gewerkt

Ervaring

Snel, vakkundig en vriendelijk geholpen

Ervaring

Correcte en klantvriendelijke afhandeling en goede informatie. Ben dik tevreden

Ervaring

Goede ontvangst. Duidelijke info over wat ze gaan doen. Er wordt vooraf gebeld als er extra werkzaamheden moeten worden verricht, dus geen 'vreemde' bedragen op de rekening. De factuur wordt samen doorgenomen. Als service gratis leenfiets.

Ervaring

veel kennis en expertise enafspraken worden nagekomen

Ervaring

goed werk en duidelijke afspraak na gekomen

Ervaring

Ze zijn zeer vakbekwaam

Ervaring

Dit is onze eerste ervaring met Vakgarage Van Nieuwenhoven. Onze keuze is op deze garage gevallen, omdat wij sinds vorig in het bezit zijn van een Nissan en Vakgarage Van Nieuwenhoven in het verleden dealer was van dit merk. Onze auto is nu voor de eerste maal bij hun geweest voor een onderhoudsbeurt icm. een APK-keuring. De eerste ervaring is positief. Wij zijn vriendelijk geholpen en de communicatie over de uit te voeren werkzaamheden is heel prettig en goed verlopen.

Ervaring

Caroline heeft me uitstekend geholpen met de keuze van mijn nieuwe Qwic fiets! Super service!

Ervaring

onderhoud van mijn auto is in betrouwbare handen

Ervaring

snelle en goede service

Ervaring

Zeer klantvriendelijk, behulpzaam. Er werd goed mee gedacht, alles conform afspraak, ik ben een heel tevreden klant!

Ervaring

vertrouwen is hetgeen ik heb in garage van Nieuwenhoven, ben daarom al meer dan 30 jaar klant.

Ervaring

Goed advies, ruimte voor goede professionele voorlichting. Snelle levering en uitstekend hulp bij kiezen va.mn de juiste verzekering. Kortom: voorbeeldig.

Ervaring

Mijn eerste indruk was meteen goed. We konden telefonisch een afspraak plannen. Goede duidelijke uitleg, 3 fietsen kunnen testen en een mooi testrondje kunnen fietsen. Toen ik de fiets kon ophalen stond hij al klaar met de accessoires (fietsmand) die ik had uitgezocht. Goede uitleg en tips en aanwijzingen ge-arceerd in het instructieboekje die van belang zijn. Heel fijn! Ik zal jullie zéker aanraden bij familie en vrienden!

Ervaring

prima geholpen, jammer dat ik de auto een dag langer kwijt was i.v.m. de kleur van de verf

Ervaring

Verbaast me , dat niet bekend was , dat er ook een APK uitgevoerd moest worden. Ergens in de communicatie tussen mij garage.nl en Van Nieuwenhoven, is iets niet goed gegaan.

Ervaring

Vakkundig

Ervaring

Ik ging kijken om een andere auto te kopen. Niet op de site gekeken, verassing in de keuze voor mij omdat ik meestal vast houd aan 1 of 2 merken. Ik was voorgesteld aan 3 auto's, hyundai is het geworden omdat ik een goed advies kreeg en goed geluisterd werdt naar de wensen die wij gesteld hadden.

Ervaring

Ipv 3 dagen werd het 2 weken wachten. Hebben ons wel weten te redden met leenauto, waarvoor dank.

Ervaring

Zo lang als bij jullie in de garage kom heb ik nog nooit een klacht of iets wat daar ook maar een beetje in de beurt komt gehad. Gaat altijd zoals je het verwacht. Betrouwbaar, stipt en een vriendelijke bejegening.

Ervaring

Het zijn hartelijke mensen hebben hart voor de zaak en eerlijk tegen over de klanten niets is te veel wij zijn zeer tevreden klanten we wensen jullie het beste ga zo door mvg Cor en Christina Verkennis. Nordhausen

Ervaring

Vorige keer kreeg ik de auto terug met enkele smeerhanden op het creme kleurige lederen interieur en nu was het nog een stukje erger. Dat is iets wat echt niet kan. Zelf met een interieur reiniger alles schoon gemaakt. Ook het stuur was vettig. Dat is erg slordig.

Reactie Vakgarage

Beste JJM Driessen, Wij vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent over de staat waarin u de auto van ons heeft terug gekregen. Uw onvrede is geheel terecht. Dit had niet mogen gebeuren. Onze monteurs beschikken over voldoende beschermingsmiddelen om de binnenzijde van de auto te beschermen tegen vlekken. We hebben de betreffende monteur op de hoogte gebracht van uw klacht. Onze oprechte excuses. Er zal op korte termijn contact met u opgenomen worden voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, team Autobedrijf van Nieuwenhoven

Ervaring

Afspraak gemaakt om een trekhaak te plaatsen onder mijn Nissan. E.e.a. is compleet volgens de gemaakte afspraak uitgevoerd. Vriendelijke ontvangst en na dat de werkzaamheden waren uitgevoerd correcte terugkoppeling dat de auto weer opgehaald kon worden. Advies: vooraf de klant even informeren dat een leenauto in rekening wordt gebracht.

Ervaring

Een zeer persoonlijke en klantgerichte benadering, inclusief goede nazorg, bij de aanschaf van e-bikes.

Ervaring

Service was Top! Er werd koffie aangeboden en werd regelmatig gevraagd of alles naar wens was. De montage is ook goed uitgevoerd!

Ervaring

Goede opvolging ook van onvoorziene werkzaamheden. Netjes gevraagd of die ook uitgevoerd moesten worden.

Ervaring

Je wordt vriendelijk ontvangen en je vragen worden naar tevredenheid (voor zover ik als leek) kan beoordelen.

Ervaring

Vakkundige garage, goede communicatie. Erg vriendelijk personeel en service is echt top!

Ervaring

Klantvriendelijke garage met uitstekende en snelle service

Ervaring

Klantvriendelijk en meedenkend in oplossingen

Ervaring

Altijd eerlijk en betrouwbaar vriendelijk goede Uitleg

Ervaring

Ik kocht een outlander uit 2003, maar ik werd behandeld alsof ik een nieuwe kocht. Werking van alles uitgelegd,en zelfs een stukje samen gereden.

Ervaring

n.v.t.

Ervaring

Wij hebben onze auto's meestentijds bij hun gekocht en ook in onderhoud gehad tot volle tevredenheid.

Ervaring

Wat kan ik nog meer zeggen.

Ervaring

ga zo door!

Ervaring

N.v.t.

Ervaring

Altijd vriendelijk en vakundige service.

Ervaring

Ik ben prima geholpen en de auto rijdt weer als een zonnetje.

Ervaring

netjes behandeld, denken met je mee

Ervaring

Op uitnodiging van onderhoud door jullie heb ik jullie verzocht om apk en eventueel kijken of grote (was nu de beurt) beurt wel nodig is, ivm weinig gereden km (7300). Jullie hebben kleine beurt van gemaakt. Dan is apk gratis. Maar jullie zeggen : om de 20.000 km beurt nodig of 1x p/jaar. Achteraf realiseer ik mij dat dan wellicht alleen apk voldoende was geweest. Dit is geen verwijt naar jullie maar een voor mijzelf logische gedachte, maar misschien zie ik dat verkeerd. Echter bij de laatste beurt was steekproef APK. vond ik geen probleem. Maar terwijl mijn auto buiten al definitief klaar stond heb ik binnen nog drie kwartier moeten wachten, terwijl uw medewerker buiten met een later binnengekomen klient bezig was en ik daarna binnen 3 minuten afgehandeld werd. Dan had ik voor die drie kwartier ook binnen 3 minuten weg kunnen zijn. Ben bij jullie geweest van ongeveer 8.00 u tot ongeveer 12.00 uur. Ik heb zelf aagegeven te willen wachten. Maar met alle respect voor de drukte en jullie verder correcte behandeling vond ik dat even wat minder. Verder tevreden over jullie maar wel mijn eerlijke mening, Met vriendelijke groet, J.Evers

Ervaring

Prima geholpen met super advies

Ervaring

In het algemeen twvreden

Ervaring

prima

Ervaring

We kregen vooraf een duidelijke prijsopgaaf. Tijdens het vervangen van de koppeling werd nog een olielekkage ontdekt en deze is ook opgelost. Er is ook nog een barst in de bumper gerepareerd. De prijs lag aanmerkelijk lager dan bij een aantal andere garages. Bart heeft via Whatsapp foto’s gestuurd van de reparatie.

Ervaring

Voor mij de laatste keer. Ik heb meerdere keren terug moeten rijden omdat het onderhoud niet goed was uitgevoerd. Zo kwam ik er bij toeval achter dat ze vergeten waren koelvloeistof bij te vullen na vervanging van de waterpomp (1,8 liter!). Remvloeistof niet bijgevuld maar wel doorbelast. Kwalijke slordigheidsfouten die uiteindelijk (na x aantal maanden) voor mijn rekening zouden komen. Geen negatief woord over de vriendelijkheid/behulpzaamheid van de medewerkers; die zit goed en is oprecht.. nu te kwaliteit nog. Helaas ben ik het vertrouwen kwijt.

Ervaring

Vanwege een acuut technisch probleem kontakt opgenomen op advies van mijn broer. Hij heeft hier jaren geleden een Nissan gekocht en is altijd klant gebleven ondanks dat hij in Stramproy woont. Daar woonde ik ook trouwens tot eind nov. 2019. Nu in Heythuysen. Uitstekend en vriendelijk te woord gestaan en vakkundig en snel geholpen. En dat op slechts ca. 5 km afstand van mijn nieuwe woonadres! Mijn keuze voor de toekomst is dus gemaakt!

Ervaring

Behulpzaam en meedenkend. Goede service.

Ervaring

APK keuring plus het vervangen van twee banden was in no-time klaar

Ervaring

Ik heb mijn auto's bijna altijd bij van Nieuwenhovenin gekocht en laten onderhouden Nooit geen problemen gehad. Ook prijstechnisch kunnen ze de competitie aan

Ervaring

De auto is bij jullie in de werkplaats geweest n.a.v. een storing binnen de garantieperiode. Even moeten wachten op het onderdeel, maar daarna snel een afspraak op voorkeursdag en tijd kunnen maken. Tijdens het wachten 2x koffie aangeboden gekregen. De wachttijd kwam overeen met hetgeen vooraf was aangegeven. Daarna te horen gekregen en te zien wat vervangen was. Dat vond ik wel heel erg goed.

Ervaring

Goeie service en de tijd nemen voor de klant

Ervaring

Goeie service, vriendelijk en nemen de tijd voor je.

Ervaring

Er werd niet gedaan wat er gevraagd werd, hebben terug moeten bellen om nog een keer iemand te laten komen.

Reactie Vakgarage

Wij hebben contact gehad met deze klant en er blijkt een miscommunicatie te zijn geweest aan hun zijde waardoor onze monteur door een medewerker is weggestuurd en wij later weer terug zijn moeten komen. Kan gebeuren! Degene die de enquete heeft ingevuld was hiervan niet op de hoogte.

Ervaring

Snel geregeld voor een afspraak Correcte afhandeling

Ervaring

De opdrachten worden goed en snel afgehandeld. Verder kan men zelfs langere wachttijd doorbrengen bij een prima kopje koffie met iets lekkers. Een uitgebreide leestafel is aanwezig.

Ervaring

Bedrijf ziet er goed uit alles wordt keurig geregeld en de het stuur etc van de leenauto werd nog even met hygiënisch doekjes afgedaan. Top service

Ervaring

Wordt altijd netjes en snel geholpen, proberen altijd tot een oplossing te komen

Ervaring

Deze beoordeling betreft alle werkzaamheden, zoals periodieke onderhoudsbeurten, reparaties, vervanging van onderdelen. Onze al wat oudere Nissan Primera krijgt de nodige aandacht.

Ervaring

Vriendelijk deskundig.

Ervaring

In verband met ziekte boden ze aan auto thuis op te halen. Top!

Ervaring

APK + beurt: alles keurig geregeld, prima service !

Ervaring

tijdens het onderhoud van mijn auto, was de koffie lekker. ook de monteurs zijn zeer kundig. Wij wensen jullie veel succes toe in de vogende 50 jaar. Gerard en gert Nillesen.

Ervaring

Goede service en eerlijke prijs!

Ervaring

Een fijn en betrouwbaar bedrijf, waar je altijd op een vriendelijke manier geholpen word. Het is makkelijk een afspraak te maken,en deze word altijd uitgevoerd.

Ervaring

Je word vriendelijk en goed geïnformeerd!

Ervaring

Gemakkelijk contact met vaste baliemedewerker, Jack. Eerlijk advies betreffende reparatie en onderhoud. Heb vertrouwen in vakmanschap van monteurs.

Ervaring

Snel afspraak gemaakt online, onderhoud goed afgehandeld.

Ervaring

Zeer betrouwbaar adres, extra nodige verrichtingen volgen altijd in overleg met de klant en na offerte.

Ervaring

en top geregeld

Ervaring

Het personeel is ergvriendelijk

Ervaring

Mijn auto Mazda MX5 had een roestplek. Bij de garage werd direct een prijsopgave gegeven die naderhand niet verhoogd was bij afrekening, maar zelfs iets minder bleek te zijn. Het werk is keurig gedaan en het contact zeer vriendelijk.

Ervaring

Prima geholpen.

Ervaring

kom graag hier. Aandacht, service allemaal goede punten bij dit bedrijf

Ervaring

Vooraf goede informatie over werkzaamheden die zouden gaan plaats vinden en goede taxatie van te verwachten kosten.

Ervaring

Prima samenwerken in een goeie sfeer.

Ervaring

flexibel met de tijdsplanning klantvriendelijk behulpzaam goede uitleg van wat er gedaan is met de auto

Ervaring

Of het nu voor mijn auto of die van mijn vrouw is dat ik bij Van Nieuwenhoven langskom, elke keer weer is het een bijzonder genoegen om te ervaren hoe hoog dit bedrijf service, aandacht, flexibiliteit en meedenken in het vaandel heeft staan. Complimenten voor alle medewerkers!

Ervaring

Betrouwbaar en kundig personeel.

Ervaring

Nog steeds ben ik blij toch al meerdere jaren geleden bij dit bedrijf te woord te zijn gestaan. Waarom het hier wel kon en in het Weertse meteen al een afwijzing volgde.

Ervaring

Prima service niveau

Ervaring

Viendelijke profesionele ,behulpzame garagebedrijf

Ervaring

Zeer betrouwbaar, zeer behulpzaam, Je kan er op aan dat de beste oplossing voor je problemen gezocht wordt.

Ervaring

Deze garage is eerlijk komt zijn afspraken na en geeft van te voren aan wat er moet gebeuren en vraagt of dat akkoord is. Men komt niet tot onverwachte verassingen. Zeer vriendelijk en professioneel personeel 10 op 10.

Ervaring

Het te woord staan van receptie is redelijk maar met de Technisch directeur slecht. Wil alleen met klant praten en niet met iemand die haar ondersteund en meer verstand van zaken heeft dan de klant, wat ook nog een vrouw is die geen verstand van auto's heeft. "De auto is ook 2x binnen 10 dagen door de garage aan gestart omdat de accu leeg was en de reden zou zijn volgend de garage dat zij haar lichten aan had laten staan". Maar bij een Renault Clio uit 2009 gaan de lampen automatisch uit bij afsluiten contact. En je kan ook merken aan de schakelaar dat er dan ook kortsluiting in de schakelaar zit. Alleen de garage ziet dit niet. Het zelfde geld dat er bij een proefrit na een onderhoudsbeurt niet gemerkt wordt dat de paravan onder de motorkap verstopt is want je hoort het geluid van klotsend water, maar de garage merkt niets en dit kost uiteindelijk een ruitenwissermotor wat voorkomen had kunnen worden

Reactie Vakgarage

Beste, zoals u zelf al aangeeft bent u niet de eigenaar van de auto en niet de persoon die ons opdracht geeft tot reparaties aan betreffende auto. Met de klant (eigenaar van de auto) hebben wij op meerdere vlakken afspraken gemaakt waaronder een aantal reparatieadviezen (vanwege privacy ga ik hier niet verder op in). Eigenaar is hiervan op de hoogte. Tijdens telefonisch gesprek hebben wij u uitgenodigd om samen met de klant langs te komen zodat we een aantal zaken duidelijk kunnen maken en toelichten. Dit heeft u geweigerd omdat u alleen langs wilt komen. U begrijpt dat wij vanwege privacy van de klant, niet met u alleen, in gesprek gaan over afspraken die wij met klant gemaakt hebben. Mocht het zo zijn dat u het verkeerd heeft begrepen dan nodigen wij u alsnog samen met de eigenaar van de auto uit om langs te komen om duidelijkheid te verschaffen. Neem gerust met Bart of Jack contact op en dan kunnen jullie gezamenlijk een datum prikken.

Ervaring

Eerste servicebeurt binnen anderhalf uur uitgevoerd. Geen bijzonderheden. Duidelijk uitleg over wat is gedaan. Vooraf vernomen dat erop gewacht kon worden, incl. koffie.

Ervaring

.

Ervaring

Goed gholpen volgens afspraak.

Ervaring

Positief, vertrouwd

Ervaring

Wij komen uit Diemen en hebben daar onze auto ingeruild op een prachtige nissan. Eerlijke en goede prijs terug gekregen voor onze auto. Vriendelijke ontvangst en nette showroom. We komen zeker terug maar errst genieten van onze aankoop. Wij zeggen in het Noorden " wat je ver haald is lekkeŕ" en zo is het en de vriendelijkheid tja daar kunnen wij noordelingen niet tegen op. Top service! Fam Noord.

Ervaring

onderhouds beurt 35000 km verder geen problemen

Ervaring

Prima

Ervaring

Goede service

Ervaring

Ze denken met je mee, en hebben in ons geval voor een tijdelijke oplossing gezocht voordat hij gemaakt kon worden...heel dankbaar voor.

Ervaring

We zijn al 24 jaar zeer tevreden.

Ervaring

zoals hierboven altijd alles in orde !!!

Ervaring

Noodzakelijke reparaties uit laten voeren ten behoeve van de veiligheid

Ervaring

Niets is hun teveel, altijd antwoord op je vragen.

Ervaring

altijd goed geholpen en vriendelijk behandeld

Ervaring

Snel, duidelijk, deskundig, vriendelijk

Ervaring

Uitstekende service, zij denken met je mee. Zij zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Ervaring

Zoals hierboven beschreven

Ervaring

Uitstekende service. Duidelijke afspraken.

Ervaring

Prettige behandeling.

Ervaring

Vriendelijke ontvangst en uitgebreid te woord gestaan voor onderhoud en APK. Netjes gebeld met opgave werkzaamheden en kosten en wanneer klaar. Bij ophalen auto uitleg van de uitgevoerde werkzaamheden en de zaken die een volgende keer aan de beurt kunnen komen. Auto loopt inderdaad een stuk beter dan ervoor. Prijs is wat aan de hoge kant, maar je krijgt er dan ook wat voor.

Ervaring

Altijd vriendelijke en goede service. Adviserend en verstand van zaken.

Ervaring

Bij de receptie wordt je altijd goed ontvangen en is het brengen en afhalen van je auto gaat zonder wachttijden of onverwachte verrassingen. De afgesproken beurten en/of reparaties gebeuren goed. Tijdens het eventueel wachten op auto is er een goed kopje koffie met een koekje en lectuur aanwezig. Ook kun je even rondlopen in een goed gevulde showroom. Het enigste aandachtspunt is het zuiver houden van de auto tijdens de garageactiviteit. Mijn auto heeft een lichte bekleding en meermaals heb ik zwarte handafdrukken over het dashboard en interieur moeten afvegen.

Ervaring

.

Ervaring

Hetzelfde als hierboven beschreven.

Ervaring

ik BEN TE VREDEN HOE IK BEHANDELD WORD EN DAAR HOU IK VAN.

Ervaring

Er zat volgens de wegenwacht die ik inschakelde na een foutmelding op display en uitvallen ABS en mijn Nissan "uitlas " : een storing in de rechter achter sensor. Daarom veel fout meldingen in display stuurkolom. Op mijn 3 jarige Nissangarantie mijn garage ingeschakeld die onderdeel bestelde . Na lang wachten op het onderdeel werd de auto aangeboden voor herstel. Tot mijn grote verbazing en verwondering bleek dat er sprake was van het doorbijten van de rechter sensor kabel door een marter. De haren van het beest bleken nog op de doorgeknaagde kabel te zitten... Ik ben 70. Bezit auto vanaf mijn 18e. Dit had ik nog nooit meegemaakt. Ook niet in mijn omgeving... De auto is door Bart weer gemaakt. Een zgn Marter bescherming is ingebouwd. Mijn auto rijdt weer als een zonnetje en alle gekke display lampjes die op alarm stonden zijn weer gedoofd. Ik werd daar onzeker van tijdens het rijden. Dus ik ben garage dankbaar dat zij probleem goed hebben aangepakt en opgelost. Kreeg in werkplaats tekst en uitleg over het probleem terwijl auto op de brug stond. Zal dit nooit vergeten want zo'n gebrek is toch wel uniek al baalde ik als een stekker bij het zien van wat de Marter lekker en figuurlijk had "uitgevreten"......

Ervaring

Werd goed te woord gestaan. Was wel fijn geweest als iemand bij het ophalen van de auto meegelopen was om te laten zien hoe de schade herstelt was.

Ervaring

Ik ervaar Robert is een vriendelijke verkoper die duidelijk is en met je meedenkt het bedrijf komt op mij over als heel betrouwbaar

Ervaring

Winterbanden nodig. Even bellen: offerte dezelfde dag binnen. bestellen en drie dagen later lagen ze eronder. perfect

Ervaring

Reparatie i.v.m. kapotte koppeling. Tevsn remschijven etc. vervangen. Goed advies en tegenmoetkoming in kosten leenauto i.v.m. plannings mogelijkheden.

Ervaring

Klant vriendelijk en komen altijd afspraken na.

Ervaring

Staan altijd op correcte wijze voor je klaar ook voor dingen die niet meteen geld kosten.

Ervaring

Ik had nog garantie op mijn auto, ik kwam zonder afspraak omdat mijn raam niet meer omhoog kon (na het openen) Ik werd meteen geholpen, omdat een onderdeel pas de volgende dag binnen kwam kreeg ik een leenauto mee. De volgende dag was mijn auto klaar, ik werd zeer vriendelijk geholpen en kreeg te horen dat ik gelemaal niets hoefde te betalen ivm de garantie. Kortom: ik ben zeer tevreden !!

Ervaring

Afspraak voor bandenwissel online heel makkelijk en snel zelf in te plannen.

Ervaring

Auto voor grote beurt en apk gebracht. Ben goed geinformeerd over wat er nodig was aan onderhoud vd auto. Minpuntje; had al bij eerder bezoeken gevraagd de ruitensproeiervloeistof niet te vullen, kan ik makkelijk zelf. Dit was echter weer gedaan door de garage.

Ervaring

Geen problemen, dus alles was bekend.

Ervaring

Snelle en goede service

Ervaring

mooi opgelost was wel prijzig

Ervaring

Altijd goed geholpen.

Ervaring

Tijdige uitnodiging voor onderhoudsbeurt; makkelijk in te plannen; keurige verzorging van onderhoudsbeurt; vriendelijke ontvangst en telefonisch contact

Ervaring

Respectvol bejegend. De verkoper wekt meteen vertrouwen en heeft ruimschoots de tijd voor ons. We voelden ons thuis

Ervaring

Altijd goed geholpen.

Ervaring

Zoals we gewend zijn

Ervaring

Volgende keer kom ik weer

Ervaring

Toppie

Ervaring

als boven

Ervaring

Goede service

Ervaring

Klant staat centraal Geen moeite is teveel

Ervaring

prima service door vriendelijk en vakkundig personeel.

Ervaring

Tijdens de koopoverdracht is er helaas te slecht gecommuniceerd over een paar belangrijke punten. Zoals géén 2e sleutel en géén garantie. Terwijl dat eerste niet erbij vermeld stond op internet en het tweede punt stond op internet: garantie: JA. Dit stond later als NEE op de getekende factuur vermeld. Dit is achteraf nog teruggekoppeld, maar wij zijn met een vervelend gevoel naar huis gegaan. Helaas is deze garage een vaste klant kwijt.

Reactie Vakgarage

Beste Judith, Jammer om te horen dat jullie niet tevreden zijn over het verkoopproces. Je hebt je onvrede inderdaad geuit en daarop heeft er een gesprek plaats gevonden waarbij jullie samen nogmaals de betreffende papieren hebben bekeken en de verkoper toelichting heeft gegeven. Omdat jullie hier al vaker een auto hebben gekocht en jullie als klant willen behouden, hebben wij in overleg een financiele tegemoetkoming gedaan.

Ervaring

Zeer bekwaam en hulpvaardig ,en altijd direct geholpen

Ervaring

Zeer goed geholpen en onderhoud uitgevoerd volgens de gereden kilometers.

Ervaring

Heb mijn auto hier gekocht. Toch heb ik een beetje pech met deze auto, want diverse dure reparaties nodig gehad!

Ervaring

Je wordt altijd netjes geholpen

Ervaring

xxx

Ervaring

Klantvriendelijk en behulpzaak

Ervaring

Eerlijk Plezierig Betrouwbaar

Ervaring

Altijd vriendelijk

Ervaring

uitstekende service

Ervaring

Stukken aan de auto. Eerste hulp geboden en probleem direct opgelost.

Ervaring

Vervelende storing. Snel geholpen door de monteurs van van Nieuwenhoven.

Ervaring

Snelle en betrouwbare garage

Ervaring

goed geholpen

Ervaring

Snelle service ,goede bereidheid te helpen

Ervaring

Altijd prima geholpen, ongeacht het moment. Supervriendelijk en uiterst servicegericht.

Ervaring

Mijn ervaring met garage Van Nieuwenhoven zijn in een woord gezegd geweldig , ze staan meteen paraat en het probleem word snel opgelost.

Ervaring

Snelle, klantvriendelijke en oplossingsgerichte service

Ervaring

Auto voor onderhoudsbeurt en APK gebracht. Op tijd klaar en naar volle tevredenheid uitgevoerd. Gebruik gemaakt van E-Bike. Perfect

Ervaring

Ervaring

Eerlijk en betrouwbaar

Ervaring

Goede behandeling en heel vriendelijk personeel. Zaken worden op een correcte manier afgehandeld.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Klantvriendelijkheid en snel geholpen bij kleine dingen tussendoor

Ervaring

Goede ervaring. Gemakkelijke contacten.

Ervaring

Ervaring

Een zeer betrouwbare garage en erg klantvriendelijk.

Ervaring

Ervaring

Goede kennis van zaken en prima uitleg.

Ervaring

Ervaring

Prima

Ervaring

Uitstekende Vakgarage ,uitstekend kwaliteitswerk en staan altijd klaar om je te helpen ,geven goede uitleg over de uit te voeren reparatie`s ,beschikken over een mooie accommodatie om de wachttijd door te brengen met een gratis natje en droogje!

Ervaring

Prima service en erg klantvriendelijk.

Ervaring

Vanaf aankoop auto goed behandeld. Service prima. contacten verlopen goed.

Ervaring

uitstekend !!!!

Ervaring

Maakt een solide indruk is op de juiste wijze klantgericht. Komen hun afspraken na , geven goede info en problemen met de auto te overleggen en op te lossen .

Ervaring

Ervaring

Ervaring

goede hulp en klantvriendelijk

Ervaring

prima ervaringen zowel met APK als onderhoud en service. Goede informatie vooraf en een prijsindicatie van evt. reperaties.

Ervaring

Ervaring

Mooi bedrijf,met vriendelijke personeel. Makkelljk afspraak te maken. Ben al heel veel jaren klant omdat het een betrouwbaar bedrijf is.

Ervaring

Ervaring

volgens afspraak op een correcte manier geholpen.

Ervaring

Prima service, keurig bedrijf.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer goed

Ervaring

Super! Altijd eerlijk advies en zeer klantgericht. Er wordt altijd direct gedacht in oplossingen en niet i problemen.

Ervaring

Zeer vakbekwaam.

Ervaring

Geeft goede service

Ervaring

Ervaring

Al jaren top.

Ervaring

Ervaring

iedere keer weer top Verdere toelichting niet nodig het woord top geeft eigenlijk alles aan.

Ervaring